Salesforce Starter Suite
Version PME de Salesforce : ventes, service et e-mails marketing
Offre gratuiteVoir le site de Salesforce Starter Suite
CRMFiche vérifiée le 3 octobre 2026
En bref
Salesforce propose aux petites entreprises une Suite gratuite (2 utilisateurs) et une Suite Starter. On y gère leads, comptes, contacts et opportunités, avec synchronisation des e-mails et des agendas. Les suites Pro et supérieures ajoutent personnalisation et automatisation.
Éditeur : Salesforce, Inc.
Pour qui
- TPE jusqu'à 2 utilisateurs (Suite gratuite)
- PME qui veulent un CRM pouvant évoluer vers des offres plus complètes
Moins adapté à
Non renseigné.
À quoi ça sert au quotidien
- Gérer leads et opportunités
- Synchroniser e-mails et agenda
- Envoyer des e-mails marketing simples
- Suivre les demandes de support client
- Créer des tableaux de bord de ventes
Avantages
- Suite gratuite pour 2 utilisateurs
- Starter payable au mois
- Montée en gamme possible sans changer d'éditeur
- Support 24/7 par chatbot pour la Suite gratuite
Inconvénients
- Suite gratuite désactivée sans connexion pendant 60 jours
- Facturation annuelle obligatoire dès la Suite Pro
- Prix par utilisateur élevé au-delà de Starter (100 € et plus)
- Suite gratuite limitée à 100 e-mails marketing par mois
Prix
| Offre | Prix affiché |
|---|---|
| Suite gratuite | 0 €/utilisateur/mois, 2 utilisateurs max |
| Suite Starter | 25 €/utilisateur/mois, facturation mensuelle ou annuelle |
| Suite Pro | 100 €/utilisateur/mois, facturation annuelle |
| Core | 195 €/utilisateur/mois, facturation annuelle |
| Avancé | 395 €/utilisateur/mois, facturation annuelle |
| Max | 550 €/utilisateur/mois, facturation annuelle |
- Unité : par utilisateur et par mois
- Engagement : Starter : mensuel ou annuel ; Pro et au-delà : facturation annuelle
- Essai : Essai gratuit proposé pour Starter et Pro, durée non précisée
- Suite gratuite sans limite de durée si vous vous connectez au moins une fois tous les 60 jours. Mention HT ou TTC non précisée.
Source : https://www.salesforce.com/fr/sales/pricing/, consultée le 3 octobre 2026.
Fonctionnalités principales
- Gestion des leads, comptes, contacts et opportunités
- Flux de vente et routage des leads
- Synchronisation automatique e-mails, événements, contacts
- E-mail marketing (100 e-mails/mois en Suite gratuite)
- Tickets de support
- Tableaux de bord et rapports
- IA pour résumer et rédiger des e-mails
Intégrations
- Slack
- AgentExchange (marketplace)
Application mobile : Non vérifié